میں لاک آؤٹ ہو گیا ہوں
Guard Mode اور مجھے لاک کر دیں کو واپس کرنا مشکل بنایا گیا ہے، اور Anchor میں اکاؤنٹ نہیں ہیں، اس لیے ہم دور سے فون ان لاک نہیں کر سکتے اور نہ آپ کو کوئی کوڈ بھیج سکتے ہیں۔ نیچے دی گئی صورتیں ترتیب سے پڑھیں۔
1. آپ کس صورتِ حال میں ہیں؟
- مجھے لاک کر دیں کا سیشن۔ یہ ٹائمر ختم ہونے پر ختم ہوتا ہے اور جلدی ختم نہیں کیا جا سکتا۔ سیشن کے دوران فون ڈائلر اور ہنگامی کال کا بٹن دستیاب رہتے ہیں۔
- ٹائمر کے ساتھ Guard Mode۔ یہ ٹائمر کی اختتامی تاریخ پر خود بند ہو جاتا ہے، جو کھولنے کی اسکرین پر دکھائی جاتی ہے۔ فون کی گھڑی بدلنے سے باقی وقت نہیں بدلتا۔
- کھولنے کے طریقوں اور ٹائمر کے ساتھ Guard Mode۔ اپنا کوئی ایک کھولنے کا طریقہ مکمل کریں، یا ٹائمر کا انتظار کریں۔
- ٹائمر کے بغیر Guard Mode کی پرانی ترتیب۔ جو ترتیبیں ٹائمر لازمی ہونے سے پہلے بنی تھیں ان کا کوئی خودکار اختتام نہیں۔ مرحلہ 2 پر جائیں۔
2. اگر انتظار ممکن نہ ہو
ان مراحل سے Anchor اور اس کا ڈیٹا مٹ جاتا ہے یا ہٹ جاتا ہے۔ Anchor کلاؤڈ میں کچھ نہیں رکھتا، اس لیے آپ کی پہلے ایکسپورٹ کی ہوئی بیک اپ فائل (سیٹنگز ← بیک اپ اور بحالی) ہی آپ کے پروفائلز واپس لانے کا واحد ذریعہ ہے۔
- اگر آپ کی Guard Mode ترتیب میں "سیٹنگز لاک" بند تھا: اپنے فون کی سیٹنگز ← سیکیورٹی (یا سیکیورٹی اور پرائیویسی) ← ڈیوائس ایڈمن ایپس کھولیں، Anchor کو غیر فعال کریں، پھر اسے ان انسٹال کریں۔ مینو کے نام فون بنانے والوں کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔
- سیف موڈ: اپنا فون سیف موڈ میں ری اسٹارٹ کریں (عموماً: پاور بٹن دبائے رکھیں، پھر "پاور آف" یا "ری اسٹارٹ" کو ٹچ کر کے دبائے رکھیں یہاں تک کہ "سیف موڈ" ظاہر ہو؛ طریقہ فون بنانے والے کے لحاظ سے مختلف ہے)۔ سیف موڈ آپ کی انسٹال کی ہوئی ایپس، بشمول Anchor کی ایکسیسبیلٹی سروس، بند کر دیتا ہے، اس لیے سیٹنگز پر پابندی نہیں رہتی۔ پھر اوپر دیے گئے ڈیوائس ایڈمن ایپس کے مراحل پر عمل کریں اور Anchor ان انسٹال کریں۔ یہ ہر فون پر دستیاب یا ایک جیسا نہیں ہوتا۔
- ورنہ، فیکٹری ری سیٹ Anchor کو فون پر موجود باقی ہر چیز کے ساتھ ہٹا دیتا ہے۔ پہلے اپنی تصاویر اور فائلوں کا بیک اپ لیں۔
- ماہر صارفین کمپیوٹر سے ADB کے ذریعے Anchor ہٹانے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ جب تک Anchor ڈیوائس ایڈمنسٹریٹر ہے اینڈرائیڈ انکار کر سکتا ہے، اس لیے کامیابی کی ضمانت نہیں۔
3. رابطہ
جو ہوا اس کے ساتھ anchor.kiyen@gmail.com پر ای میل کریں۔ ہم آپ کی ترتیب کے لیے دستیاب اختیارات سمجھا سکتے ہیں، لیکن آپ کے لیے اسے ان لاک نہیں کر سکتے۔