Sono rimasto bloccato
Guard Mode e Bloccami sono pensati per essere difficili da annullare e Anchor non ha account, quindi non possiamo sbloccare un telefono da remoto né inviarti un codice. Leggi le situazioni qui sotto in ordine.
1. In quale situazione sei?
- Una sessione Bloccami. Termina quando finisce il suo timer e non può essere interrotta prima. Il telefono per le chiamate e il pulsante Chiamata di emergenza restano raggiungibili durante la sessione.
- Guard Mode con un timer. Si disattiva da solo alla data di fine del timer, che la schermata di sblocco mostra. Cambiare l'orologio del telefono non cambia il tempo rimanente.
- Guard Mode con metodi di sblocco e un timer. Completa uno dei tuoi metodi di sblocco, oppure aspetta il timer.
- Una vecchia configurazione di Guard Mode senza timer. Le configurazioni create prima che il timer fosse obbligatorio non hanno una fine automatica. Passa al punto 2.
2. Se aspettare non è possibile
Questi passaggi cancellano o rimuovono Anchor e i suoi dati. Anchor non conserva nulla nel cloud, quindi un file di backup esportato in precedenza (Impostazioni → Backup e ripristino) è l'unico modo per riavere i tuoi profili.
- Se "Blocca impostazioni" era disattivato nella configurazione di Guard Mode: apri le Impostazioni del telefono → Sicurezza (o Sicurezza e privacy) → App di amministrazione dispositivo, disattiva Anchor, poi disinstallalo. I nomi dei menu cambiano da un produttore all'altro.
- Modalità provvisoria: riavvia il telefono in modalità provvisoria (di solito: tieni premuto il tasto di accensione, poi tieni premuto "Spegni" o "Riavvia" finché non compare "Modalità provvisoria"; i passaggi cambiano da un produttore all'altro). La modalità provvisoria disattiva le app che hai installato, incluso il servizio di accessibilità di Anchor, quindi le Impostazioni non sono più bloccate. Poi segui i passaggi delle App di amministrazione dispositivo qui sopra e disinstalla Anchor. Non è disponibile o identica su tutti i telefoni.
- Altrimenti, un ripristino ai dati di fabbrica rimuove Anchor insieme a tutto il resto sul telefono. Prima fai il backup di foto e file.
- Gli utenti esperti possono provare a rimuovere Anchor da un computer con ADB. Android potrebbe rifiutarsi finché Anchor è amministratore del dispositivo, quindi non è garantito che funzioni.
3. Contatti
Scrivi a anchor.kiyen@gmail.com raccontando cosa è successo. Possiamo spiegarti le opzioni per la tua configurazione, ma non possiamo sbloccarla al posto tuo.