잠겨서 나갈 수 없어요

Guard Mode와 셀프 잠금은 되돌리기 어렵게 만들어졌고, Anchor에는 계정이 없어서 휴대폰을 원격으로 잠금 해제하거나 코드를 보내 드릴 수 없어요. 아래 상황을 순서대로 읽어 보세요.

1. 어떤 상황인가요?

셀프 잠금 세션. 타이머가 끝나면 종료되며 중간에 끝낼 수 없어요. 세션 중에도 전화 앱과 긴급 전화 버튼은 사용할 수 있어요.
타이머가 있는 Guard Mode. 해제 화면에 표시된 타이머 종료일에 저절로 꺼져요. 휴대폰의 시계를 바꿔도 남은 시간은 달라지지 않아요.
해제 방법과 타이머가 있는 Guard Mode. 해제 방법 중 하나를 완료하거나 타이머가 끝날 때까지 기다리세요.
타이머가 없는 이전 Guard Mode 설정. 타이머가 필수가 되기 전에 만든 설정은 자동 종료가 없어요. 2단계로 넘어가세요.

아래 방법은 Anchor와 그 데이터를 지우거나 제거해요. Anchor는 클라우드에 아무것도 보관하지 않으므로, 프로필을 되찾을 수 있는 방법은 미리 내보내 둔 백업 파일(설정 → 백업 및 복원)뿐이에요.

Guard Mode 설정에서 "설정 잠금"이 꺼져 있었다면: 휴대폰의 설정 → 보안(또는 보안 및 개인정보 보호) → 기기 관리자 앱에서 Anchor를 해제한 다음 삭제하세요. 메뉴 이름은 제조사마다 달라요.
안전 모드: 휴대폰을 안전 모드로 다시 시작하세요(보통 전원 버튼을 길게 누른 뒤 "전원 끄기" 또는 "다시 시작"을 길게 눌러 "안전 모드"가 나타날 때까지 기다려요. 방법은 제조사마다 달라요). 안전 모드에서는 설치한 앱이 꺼지므로 Anchor의 접근성 서비스도 꺼지고 설정이 더 이상 막히지 않아요. 그런 다음 위의 기기 관리자 앱 방법으로 Anchor를 삭제하세요. 모든 휴대폰에서 지원되거나 똑같지는 않아요.
그 외에는 초기화하면 휴대폰의 모든 것과 함께 Anchor도 사라져요. 먼저 사진과 파일을 백업하세요.
고급 사용자는 컴퓨터에서 ADB로 Anchor를 제거해 볼 수 있어요. Anchor가 기기 관리자인 동안에는 Android가 거부할 수 있어서 작동이 보장되지는 않아요.

무슨 일이 있었는지 anchor.kiyen@gmail.com으로 메일을 보내 주세요. 설정에 맞는 방법을 안내해 드릴 수는 있지만, 대신 잠금 해제해 드릴 수는 없어요.