ฉันถูกล็อก
Guard Mode และล็อกตัวเองถูกออกแบบมาให้ย้อนกลับยาก และ Anchor ไม่มีบัญชี เราจึงปลดล็อกโทรศัพท์จากระยะไกลหรือส่งรหัสให้คุณไม่ได้ โปรดอ่านสถานการณ์ด้านล่างตามลำดับ
1. คุณอยู่ในสถานการณ์ไหน?
- ช่วงล็อกตัวเอง จะสิ้นสุดเมื่อตัวจับเวลาหมด และจบก่อนเวลาไม่ได้ ตัวโทรออกและปุ่มโทรฉุกเฉินยังใช้ได้ตลอดช่วงนี้
- Guard Mode แบบมีตัวจับเวลา จะปิดเองเมื่อถึงวันที่สิ้นสุดของตัวจับเวลา ซึ่งแสดงบนหน้าจอปลดล็อก การเปลี่ยนนาฬิกาในโทรศัพท์ไม่เปลี่ยนเวลาที่เหลือ
- Guard Mode แบบมีวิธีปลดล็อกและตัวจับเวลา ทำวิธีปลดล็อกอย่างใดอย่างหนึ่งของคุณ หรือรอตัวจับเวลา
- Guard Mode รุ่นเก่าที่ไม่มีตัวจับเวลา การตั้งค่าที่สร้างก่อนที่จะบังคับให้มีตัวจับเวลาไม่มีการสิ้นสุดอัตโนมัติ ไปที่ขั้นตอนที่ 2
2. หากรอไม่ได้
ขั้นตอนเหล่านี้จะลบหรือถอด Anchor และข้อมูลของมัน Anchor ไม่เก็บอะไรบนคลาวด์ ไฟล์สำรองที่คุณส่งออกไว้ก่อนหน้า (การตั้งค่า → สำรองและกู้คืน) จึงเป็นทางเดียวที่จะได้โปรไฟล์กลับมา
- หาก “ล็อกการตั้งค่า” ปิดอยู่ในการตั้งค่า Guard Mode ของคุณ: เปิดการตั้งค่าของโทรศัพท์ → ความปลอดภัย (หรือ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว) → แอปผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ ปิดใช้ Anchor แล้วถอนการติดตั้ง ชื่อเมนูต่างกันไปตามผู้ผลิตโทรศัพท์
- เซฟโหมด: รีสตาร์ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด (โดยทั่วไป: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ แล้วแตะค้างที่ “ปิดเครื่อง” หรือ “รีสตาร์ต” จนปรากฏ “เซฟโหมด” ขั้นตอนต่างกันไปตามผู้ผลิต) เซฟโหมดจะปิดแอปที่คุณติดตั้ง รวมถึงบริการการเข้าถึงของ Anchor การตั้งค่าจึงไม่ถูกบล็อกอีก จากนั้นทำตามขั้นตอนแอปผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ด้านบนแล้วถอนการติดตั้ง Anchor ไม่มีหรือไม่เหมือนกันในทุกรุ่น
- หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ซึ่งจะลบ Anchor พร้อมทุกอย่างในโทรศัพท์ สำรองรูปภาพและไฟล์ของคุณก่อน
- ผู้ใช้ขั้นสูง ลองถอด Anchor จากคอมพิวเตอร์ด้วย ADB ได้ Android อาจปฏิเสธขณะที่ Anchor เป็นผู้ดูแลอุปกรณ์ จึงไม่รับประกันว่าจะได้ผล
3. ติดต่อ
ส่งอีเมลมาที่ anchor.kiyen@gmail.com พร้อมเล่าว่าเกิดอะไรขึ้น เราอธิบายตัวเลือกสำหรับการตั้งค่าของคุณได้ แต่ปลดล็อกให้ไม่ได้