ロックされて困っています

Guard ModeとロックアウトはAnchorが簡単には元に戻せないように作られており、Anchorにはアカウントがないため、スマホを遠隔でロック解除したり、コードをお送りしたりすることはできません。次の状況を順にお読みください。

1. どの状況ですか？

ロックアウトのセッション中。 タイマーが終わると終了し、途中では終了できません。セッション中も、電話アプリと緊急通報ボタンは使えます。
タイマーつきのGuard Mode。 タイマーの終了日に自動でオフになります。終了日は解除画面に表示されます。スマホの時計を変えても、残り時間は変わりません。
解除方法とタイマーの両方があるGuard Mode。 設定した解除方法のいずれかを完了するか、タイマーを待ってください。
タイマーのない古いGuard Modeの設定。 タイマーが必須になる前に作成した設定には、自動で終了する仕組みがありません。手順2に進んでください。

これらの手順は、Anchorとそのデータを消去または削除します。Anchorはクラウドに何も保存しないため、プロフィールを取り戻せるのは、以前に書き出したバックアップファイル（設定 → バックアップと復元）だけです。

Guard Modeの設定で「設定をロック」がオフだった場合： スマホの設定 → セキュリティ（または「セキュリティとプライバシー」）→ デバイス管理アプリを開き、Anchorを無効にしてから、アンインストールしてください。メニューの名前はメーカーによって異なります。
セーフモード： スマホをセーフモードで再起動します（通常は、電源ボタンを長押しし、「電源を切る」または「再起動」を長押しして「セーフモード」が表示されるまで待ちます。手順はメーカーによって異なります）。セーフモードでは、インストールしたアプリがオフになり、Anchorのユーザー補助サービスもオフになるため、設定がブロックされなくなります。その後、上のデバイス管理アプリの手順に従って、Anchorをアンインストールしてください。すべての機種で利用できる、または同じ手順とは限りません。
それ以外は、初期化： スマホ上のすべてのデータとともに、Anchorも削除されます。先に写真やファイルをバックアップしてください。
上級者向け： パソコンからADBでAnchorを削除してみることもできます。Anchorがデバイス管理者のままだとAndroidが拒否することがあり、成功は保証できません。

起きたことを anchor.kiyen@gmail.com までメールでお知らせください。お使いの設定で取れる選択肢はご説明できますが、代わりにロックを解除することはできません。