Anchorاز گوشی خودم قفل شده‌ام
Guard Mode و «مرا قفل کن» طوری ساخته شده‌اند که برگرداندنشان سخت باشد و Anchor حساب کاربری ندارد، پس نمی‌توانیم گوشی را از راه دور باز کنیم یا کدی برایتان بفرستیم. وضعیت‌های زیر را به ترتیب بخوانید.
1. در کدام وضعیت هستید؟
- جلسهٔ «مرا قفل کن». با پایان زمان‌سنجش تمام می‌شود و زودتر قابل پایان دادن نیست. شماره‌گیر تلفن و دکمهٔ «تماس اضطراری» در طول جلسه در دسترس می‌مانند.
- Guard Mode با زمان‌سنج. در تاریخ پایان زمان‌سنج که صفحهٔ باز کردن قفل نشان می‌دهد، خودش خاموش می‌شود. عوض کردن ساعت گوشی زمان باقی‌مانده را تغییر نمی‌دهد.
- Guard Mode با روش‌های بازکردن و زمان‌سنج. یکی از روش‌های بازکردن خود را کامل کنید، یا منتظر زمان‌سنج بمانید.
- تنظیم قدیمی Guard Mode بدون زمان‌سنج. تنظیم‌هایی که پیش از اجباری شدن زمان‌سنج ساخته شده‌اند پایان خودکار ندارند. به مرحلهٔ 2 بروید.
2. اگر صبر کردن ممکن نیست
این مراحل Anchor و داده‌هایش را پاک یا حذف می‌کنند. Anchor چیزی در فضای ابری نگه نمی‌دارد، پس فایل پشتیبانی که قبلاً خروجی گرفته‌اید (تنظیمات ← پشتیبان‌گیری و بازیابی) تنها راه برگرداندن پروفایل‌هایتان است.
- اگر در تنظیم Guard Mode گزینهٔ «قفل تنظیمات» خاموش بود: تنظیمات گوشی ← امنیت (یا امنیت و حریم خصوصی) ← برنامه‌های مدیر دستگاه را باز کنید، Anchor را غیرفعال کنید و بعد حذفش کنید. نام منوها در سازنده‌های مختلف فرق دارد.
- حالت ایمن: گوشی را در حالت ایمن (Safe Mode) دوباره راه‌اندازی کنید (معمولاً: دکمهٔ روشن/خاموش را نگه دارید، بعد روی «خاموش کردن» یا «راه‌اندازی مجدد» بزنید و نگه دارید تا «حالت ایمن» ظاهر شود؛ مراحل در هر سازنده فرق دارد). حالت ایمن برنامه‌هایی را که خودتان نصب کرده‌اید، از جمله سرویس دسترس‌پذیری Anchor، خاموش می‌کند و دیگر جلوی تنظیمات را نمی‌گیرد. سپس مراحل «برنامه‌های مدیر دستگاه» بالا را دنبال کنید و Anchor را حذف کنید. این روش در همهٔ گوشی‌ها در دسترس یا یکسان نیست.
- در غیر این صورت، بازنشانی به تنظیمات کارخانه Anchor را همراه با هر چیز دیگر روی گوشی پاک می‌کند. اول از عکس‌ها و فایل‌هایتان پشتیبان بگیرید.
- کاربران پیشرفته می‌توانند با ADB از رایانه Anchor را حذف کنند. تا وقتی Anchor مدیر دستگاه است، اندروید ممکن است نپذیرد؛ پس کارکردش تضمین نیست.
3. تماس
به anchor.kiyen@gmail.com ایمیل بزنید و بنویسید چه شده است. می‌توانیم گزینه‌های تنظیم شما را توضیح بدهیم، اما نمی‌توانیم برایتان بازش کنیم.