Estou bloqueado

O Guard Mode e o Me Bloqueie foram feitos para ser difíceis de desfazer, e o Anchor não tem contas, então não podemos desbloquear um celular remotamente nem enviar um código. Leia as situações abaixo em ordem.

1. Em qual situação você está?

• Uma sessão do Me Bloqueie. Ela termina quando o cronômetro termina e não pode ser encerrada antes. O discador do telefone e um botão de Chamada de emergência continuam acessíveis durante a sessão.
• Guard Mode com cronômetro. Ele se desativa sozinho na data de término do cronômetro, que a tela de desbloqueio mostra. Mudar o relógio do celular não altera o tempo restante.
• Guard Mode com métodos de desbloqueio e cronômetro. Conclua um dos seus métodos de desbloqueio ou espere o cronômetro.
• Uma configuração antiga do Guard Mode sem cronômetro. Configurações criadas antes de o cronômetro ser obrigatório não têm fim automático. Siga para a etapa 2.

2. Se esperar não for uma opção

Estas etapas apagam ou removem o Anchor e os dados dele. O Anchor não guarda nada na nuvem, então um arquivo de backup exportado antes (Configurações → Backup e restauração) é a única forma de recuperar seus perfis.

• Se "Bloquear configurações" estava desligado na sua configuração do Guard Mode: abra as Configurações do celular → Segurança (ou Segurança e privacidade) → Apps de administração do dispositivo, desative o Anchor e depois desinstale-o. Os nomes dos menus variam entre os fabricantes.
• Modo de segurança: reinicie o celular no Modo de segurança (geralmente: segure o botão de energia e depois toque e segure "Desligar" ou "Reiniciar" até aparecer "Modo de segurança"; os passos variam conforme o fabricante). O Modo de segurança desativa os apps que você instalou, inclusive o Serviço de acessibilidade do Anchor, então as Configurações deixam de ficar bloqueadas. Depois siga as etapas de Apps de administração do dispositivo acima e desinstale o Anchor. Isso não está disponível, nem é idêntico, em todos os celulares.
• Caso contrário, uma restauração de fábrica remove o Anchor junto com todo o resto do celular. Faça backup das suas fotos e arquivos antes.
• Usuários avançados podem tentar remover o Anchor de um computador com o ADB. O Android pode recusar enquanto o Anchor for administrador do dispositivo, então não há garantia de que funcione.

3. Contato

Escreva para anchor.kiyen@gmail.com contando o que aconteceu. Podemos explicar as opções para a sua configuração, mas não podemos desbloqueá-la por você.