Anchor
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Anchor holen

Ich bin ausgesperrt

Guard Mode und Selbstsperre sind so gebaut, dass sie sich schwer rückgängig machen lassen, und Anchor hat keine Konten. Wir können daher kein Handy aus der Ferne entsperren und dir auch keinen Code schicken. Lies die folgenden Situationen der Reihe nach.

1. In welcher Situation bist du?

  • Eine Selbstsperre-Sitzung. Sie endet, wenn ihr Timer endet, und lässt sich nicht vorzeitig beenden. Die Telefon-App und eine Notruf-Schaltfläche bleiben während der Sitzung erreichbar.
  • Guard Mode mit Timer. Er schaltet sich am Enddatum des Timers von selbst aus, das der Entsperrbildschirm anzeigt. Die Uhrzeit am Handy zu ändern ändert die Restzeit nicht.
  • Guard Mode mit Entsperrmethoden und Timer. Schließe eine deiner Entsperrmethoden ab oder warte auf den Timer.
  • Eine ältere Guard-Mode-Einrichtung ohne Timer. Einrichtungen, die vor der Timer-Pflicht erstellt wurden, enden nicht automatisch. Weiter mit Schritt 2.

2. Wenn Warten keine Option ist

Diese Schritte löschen oder entfernen Anchor samt seinen Daten. Anchor speichert nichts in der Cloud. Eine Sicherungsdatei, die du zuvor exportiert hast (Einstellungen → Sichern & Wiederherstellen), ist daher der einzige Weg, deine Profile zurückzubekommen.

  • Wenn „Einstellungen sperren“ in deiner Guard-Mode-Einrichtung aus war: Öffne die Einstellungen deines Handys → Sicherheit (oder Sicherheit & Datenschutz) → Geräteadministratoren, deaktiviere Anchor und deinstalliere die App dann. Die Menünamen unterscheiden sich je nach Hersteller.
  • Abgesicherter Modus: Starte dein Handy im abgesicherten Modus neu (meist: Ein-/Aus-Taste gedrückt halten, dann „Ausschalten“ oder „Neu starten“ gedrückt halten, bis „Abgesicherter Modus“ erscheint; die Schritte unterscheiden sich je nach Hersteller). Der abgesicherte Modus schaltet von dir installierte Apps ab, auch Anchors Bedienungshilfen-Dienst, sodass die Einstellungen nicht mehr gesperrt sind. Folge dann den Schritten zu den Geräteadministratoren oben und deinstalliere Anchor. Das ist nicht auf jedem Handy verfügbar oder gleich.
  • Andernfalls ein Werksreset: Er entfernt Anchor zusammen mit allem anderen auf dem Handy. Sichere vorher deine Fotos und Dateien.
  • Fortgeschrittene können versuchen, Anchor mit ADB von einem Computer aus zu entfernen. Android lehnt das eventuell ab, solange Anchor Geräteadministrator ist, es funktioniert also nicht garantiert.

3. Kontakt

Schreib an anchor.kiyen@gmail.com und erzähl uns, was passiert ist. Wir können dir die Möglichkeiten für deine Einrichtung erklären, sie aber nicht für dich entsperren.